1. 【内容】ITIL®におけるナレッジ継承・再利用事例のリサーチ&スタディ
@ ITIL®を適用した過去事例からナレッジを継承・再利用している事例を調査
A 「ナレッジ管理プロセス」における、ナレッジ管理の戦略やナレッジの継承、データ・情報の管理、
さらにSKMSの利用等について、効果的な手法を抽出
B 蓄積されたデータ・情報からナレッジ、知恵を抽出するために、機械学習や状態センシングなどの
技術を効果的に活用する方法のリサーチ&スタディ
2. 【活動の特徴】学会など外部組織と連携した活動
@ 人工知能や言語処理をテーマとする外部学会のメンバ等、ナレッジ管理に関わる外部組織との成果
発表会を合同開催
A 分科会と外部組織の合同発表会を、ナレッジ管理に興味を持つ若手がリサーチ&スタディ・成果発表
できる場として活用